Adobe 開發人工智能系統估算宣傳電郵最有效寄出時間

對營銷業者來說，要怎樣發出宣傳電郵才可以得到最佳效果，往往是個相當困難的問題。而 Adobe 就看準這個機會，開發一套可以估算最佳寄出宣傳電郵時間的人工智能系統，作爲其營銷產品的功能之一。

Adobe 最近為旗下的電郵管理軟件 Campaign 推出更新版本，除了建立自訂電郵範本以及發出多語言版本推送通知外，亦預告了他們正在開發的人工智能系統，透過分析收件人開啓郵件的時間，計算發出電郵的最佳時間，增加郵件接觸都收件人的機會。

Adobe 產品營銷經理 Matt Rawding 在訪談中表示，他們會儲存數據，分析不同人士開啓電郵的習慣，尋找出其模式並最終可以估計最佳的發送時間。這個系統將會基於 Adobe Sensei AI 系統開發。

除了電郵寄出時間估算，Adobe 亦在開發一套工具，統計收件者從收到電郵到開啓電郵之間的時間，計算電郵的互動分數。這樣的工具對於依賴電郵作宣傳渠道的公司而言，可以帶來更加清晰的效益報告，在計劃電郵宣傳計劃的時候就有更多數據可以參考。