人工智能 (AI) 能夠完全取替人類工作嗎?
最近，英國《金融時報》向大舉發展及運用AI的金融界作出問卷調查。調查以全球30間規模最大的銀行為對象，回應的23間銀行中，發現它們對AI的應用存有不同態度。好像有銀行聘用逾500員工拓展AI；卻有部份銀行僅用25人負責相關工作。此外，不同銀行投放在AI發展的預算差異也大，有北歐銀行每年預算只有500萬歐羅（約4,841萬），有美資銀行卻大手筆地投放5,000萬美元（近4億港元）。
早前歐美日大行曾揚言AI應用會削減大量人手，如日本第二大金融集團便稱要在十年內裁減三分一人手，花旗集團認為不岀五年，便有三成銀行職位消失，德意志銀行更表示AI會減省接近十萬員工中的一半。然而，根據《金融時報》的調查，絕大部分回應的銀行卻預期只有兩成人手被淘汰，情況不如歐美日大行高層所說。
這樣的結果並不為奇，因為直到目前為止，AI的投資與回報率仍是未成正比。顧問公司麥肯錫有數字顯示，從2013年至2016年全球投入AI研發的資金每年增幅多達四成，但創投分析機構PitchBook的數據顯示，只有一成以機器學習為主業的初創錄得盈利，而且只有一半收入可達5,000萬美元（約4億港元）。
事實上，目前的金融數據有限，數十年的股價資訊不足以影響AI機器學習成績，難以在現場實景發揮效用，更枉論要完全取代人類的工作。然而AI的發展一日千里，總有其成熟收成期，所以我們要努加把勁，趁這期間自我增值，以應對瞬間萬變的未來。