數據就是力量。
它有助於開發新產品滿足客戶需求,更可有效地管理供應鏈。據估計,「財富 1000 強公司」(Fortune 1000)每增加 10% 數據,就會帶來超過 6,500 萬美元的額外收益;零售商如果充分利用大數據,也能把利潤提高達六成。例如Facebook 通過數據預測用戶的生活滿意度、情緒狀態、宗教信仰、政治觀點等,從而為廣告贊助商更精準地找尋目標客戶群;電子商務巨企阿里巴巴利用五億客戶的大量數據,能提高為產品找到潛在買家的命中率。
除了有助提升利潤,大數據也可以促進科技和不同行業的發展。例如醫療系統可以預測發病的機率,及時生產相關藥品和疫苗;醫生可以比較病人的健康數據與病歷大數據,以便更準確地診斷並提供最有效的治療;而物流業可以計算出最有效的交貨安排;金融業可以準確地掌握企業貸款和產品出售時的價值等。
電動車生產商 Tesla 市值去年曾超越 BMW 等著名車廠;經營電召車業務的 Uber,估值高達 700 億美元;Facebook 花了 190 億美元買下盈利相對微小的 WhatsApp;微軟收購招聘社交平台 LinkedIn 作價 262 億美元。以上企業的共通點,就是掌握龐大的數據——譬如 Tesla,它的電動車收集到的行車數據達 13 億英哩,遠遠拋離 Google 的無人駕駛 Waymo 在過去八年累積的數百萬里數。
由此可見,數據的確可提煉出非凡價值。
作者:香港大學計算機科學系榮譽教授
鄧淑明博士
太平紳士,香港大學計算機科學系榮譽教授,香港土生土長培育的資訊科技界企業家。鄧博士於 90 年代創辦 Esri 中國(香港)有限公司,專門開發及推廣地理資訊系統(GIS)軟件和提供相關解決方案。除了 GIS 本業,鄧博士對資訊科技行業、電子健康、環境保育、初創企業及智慧城市等經常提出建議,並積極參與多個政府及民間組織,致力促進香港科技及社會事務發展。