東京的衛星城巿柏葉區建設的宗旨，是強調以人為本，而關鍵是服務精神，這個智慧城市的核心價值並非任何科技可取代。
柏葉以「孩子放在街上撫養」的「匹諾曹項目」，從小開始，透過實際的生活體驗培養兒童的服務精神。這個由柏葉都市設計中心（Kashiwanoha Urban Design Center，簡稱UDCK）推出的「匹諾曹項目」，讓孩子在當地的蔬菜店、花店、麵包店、咖啡店、雜貨店、服裝店、超市、銀行等幾十間店鋪工作，每次的工作時間為一小時，發放的工資是虛擬貨幣，這些貨幣更可以在部分店鋪換取貨品。活動志在給孩子親身體會工作的樂趣和意義，培養服務他人的精神。
以人為本也見於日常生活——參觀途中最讓訪問團興奮的竟然是牙醫診所！因為它設計成城堡模樣，備有漂亮的公主皇子服飾，轉移小病人視線，令他們忘掉不安。
一個真正的智慧城市，創新創業和經濟發展之外，同時也要讓居民安居樂業。以人為本是核心思維，這樣才可滙聚人才。
同時，無獨有偶，經濟發展緩慢的馬來西亞近年也急起直追，發展的原則也以智慧城市作楷模。詳情下次再談。
作者：香港大學計算機科學系榮譽教授
鄧淑明博士
太平紳士，香港大學計算機科學系榮譽教授，香港土生土長培育的資訊科技界企業家。鄧博士於 90 年代創辦 Esri 中國（香港）有限公司，專門開發及推廣地理資訊系統（GIS）軟件和提供相關解決方案。除了 GIS 本業，鄧博士對資訊科技行業、電子健康、環境保育、初創企業及智慧城市等經常提出建議，並積極參與多個政府及民間組織，致力促進香港科技及社會事務發展。