為了提升營運效率，不少企業正部署雲端服務，而且規模愈來愈大。Cisco 的「全球雲端指數（2015-2020）」預測，全球雲端流量將由 2015 年的每年 3.9 zettabytes （ZB）上升至 2020 年的每年 14.1 ZB，增長達 3.7 倍。迅速增長的雲端流量，與更多企業轉移到可迅速擴展的雲端架構，較傳統數據中心更有效支援大量的工作負載有關。
思科全球雲端指數（2015-2020）亦就企業業務及消費者兩大層面有以下預測：
1: 業務工作負載持續增長，並主導數據中心應用
- 由 2015 年至 2020 年，業務工作負載將增長 2.4 倍，但業務工作負載佔整體數據中心工作負載的比例將由 79% 下降至 72%。
2: 消費者工作負載量較少，但增長較業務工作負載為快，達 3.5 倍
- 至 2020 年，消費者工作負載佔整體數據中心工作負載的比例將由 2015 年的 21％（3,860萬美元）上升至 28％（1.343億）。
3: 物聯網、分析工具及數據庫工作負載在業務工作負載的佔有率增長最為迅速，而協作及運算負載則維持其大部分的所佔份額
- 至 2020 年，物聯網、分析工具及數據庫工作負載將佔整體業務工作負載的 22%，較 2015 年的 20% 有所上升。
4: 視頻和社交網絡將引領消費者工作負載增長，兩者分別錄得顯著升幅
- 至 2020 年，視頻串流的工作負載將佔總消費者工作負載的 34% ，而 2015 年則為 29%；社交網絡的工作負載將佔總消費者工作負載的 24%，而 2015 年則為 20%； 搜尋器工作負載將佔總消費者工作負載的 15%，比 2015 年的 17% 稍為下降。
Cisco 亦預期，超大型數據中心的數量將由 2015 年的 259 個增加至 2020 年的 485 個，其流量則將在未來五年內增長五倍。這些基建將佔數據中心安裝的伺服器總數的 47%，並在 2020 年前支援 53% 的總數據中心流量。
轉移至超大型及其他數據中心是 IT 基建的大趨勢。軟件定義網絡（ Software Defined Networking，SDN）和網絡功能虛擬化（Network Functions Virtualization，NFV ）能夠協助精簡數據中心架構，並簡化流量。在未來五年，全球近六成超大型數據中心將部署 SDN/NFV 解決方案。營運商將不斷努力提高效率，預計至 2020 年，由 SDN/NFV 平台支援的數據 中心流量將由 2015 年的 23% 上升至 44%。
除此之外，Cisco 認為物聯網將會衍生海量數據。全球而言，由物聯網產生的儲存或未儲存之數據將在 2020 年達到每年 600 ZB，相比由數據中心傳送至終端用戶及裝置所產生的 2.2 ZB 預計流量高 275 倍；相比達 15.3 ZB 的預計數據中心總流量則高出 39 倍。