隨著雲端服務興起,愈來愈多企業部署混合雲。有調查顯示,亞太區(包括香港)有 73% 的組織已留意混合的 IT 部署模式。此外,75% 組織已把數據中心、網絡等 IT 項目外判,安全和成本是兩大主因。
CenturyLink 早前發布《The CenturyLink Asia Pacific Hybrid IT Readiness Report 2016》,當中訪問了 600 個來自香港、中國、新加坡、日本、印度和澳洲企業的 IT 決策者,以探討亞太區企業部署混合 IT 模式的情況。
73% 在意混合 IT 部署模式 唯各人對「混合 IT」之詮釋不一
企業內的 IT 設施已從支援運作變成具策略意義的項目。調查指, 63% 的香港組織認為 IT 的角色是助企業達到增長勢頭。
而為了達至企業的策略目標,混合 IT 模式可被採納以改善 IT 投資和應對各種工作。調查發現,73% 受訪者已對混合 IT 部署模式有所為意,香港受訪者更達 81%。亞太區平均而言,減省成本(67%)和安全考慮(67%)是企業部署雲端最重大的誘因,但在香港,業務擴張(53%)、改善服務(49%)和安全考慮(49%)才是重要一環。
然而,各人對「混合 IT」的詮釋均不同。對混合 IT 為意的 73% 受訪者之中,高達 30% 的人只聽過該詞彙而不肯定有否正確理解;25% 認為該字代表「混合採用不同 IT 供應商」;13% 認為代表「混合採用不同的公有雲供應商」。
儘使眾多 IT 決策者意識到混合環境的重要,但推行時仍要面對不少挑戰。最大的挑戰是安全疑慮,有 52% 受訪者認為此因素是「最重要」和「非常重要」;其次是高層的顧慮,有 44% 受訪者認為此因素是「最重要」和「非常重要」。不過即使這樣,已有 68% 表示企業已部署混合雲。
CenturyLink 北亞地區總監李維強稱,近期愈來愈多律師樓把資料從紙上遷至網上,但他們本身較保守,因此特別著重安全。
75% 外判最少一項 IT 設施 安全、成本乃兩大主因
調查亦發現,75% 的受訪者已把最少一項 IT 設施,如數據中心、網絡、安全和應用服務外判給管理式服務供應商(Managed Service Providers),原因亦離不開安全和成本。分別有 63% 和 81% 的香港受訪者指,減省成本和有控管理安全是使用 MSP 的原因。
事實上,傳統的成本量度於整體的 IT 部署表現之中仍佔重要份額。65% 受訪者考慮每月每人的 IT 開支(IT Spending/ Organasation headcount/ month),50% 考慮每月每虛擬機器的成本(cost per VM/ month)。
眾多外判的 IT 設施之中以企業應用為最多,達 75%;企業應用又以 Salesforce 等 CRM 程式為主。其次是雲端服務,達 68%。
選擇服務供應商以安全為先
隨著企業資料外洩的事故增加,安全成為 IT 部署的重要考慮因素。報告指出,84% 受訪者視安全為物色 MSP 的首要條件。
然而,目前僅得 37% 的企業有外判資訊安全服務,高達 63% 是靠內部的 IT 團隊打理。Forst & Sullivan Asia Pacific 的副主席 Ajay Sunder 表示,隨著資訊安全的威脅日趨複雜,加上內部應對威脅的成本愈來愈多,他們預期愈來愈多企業會把該些工作外判。