亞馬遜行政總裁 Jeff Bezos 日前向股東發表年度公開信，分享公司的文化、理念和願景。去年曾有報章批評亞馬遜是「血汗工廠」，今次信中便提到亞馬遜對自己企業文化的看法，指不同人有不同的文化傾向，又指他們的文化是世上最「失敗」。
Jeff Bezos：失敗、創新 兩者不能分割
《紐約時報》去年訪問了過百位亞馬遜員工，大部分員工都感到工作壓力大，公司又欠人情味，事後行政總裁 Jeff Bezos 已否認。他在日前的股東公開信中又再次提及企業文化，指熱愛競爭的人會喜歡及選擇一種文化，而喜歡探討創新的人又喜愛另一種文化。世上有各種各樣的企業文化，亞馬遜從來沒堅持自己的文化是正確，只是十多年來亞馬遜聚集了一群擁有共同理念的人。
Bezos 認為亞馬遜文化的一大特色是「失敗」。雖然亞馬遜的雲端業務 AWS 成績優異，但他們仍有其他失敗的產品如 Amazon Fire 電話。不過 Bezos 說，亞馬遜是世上失敗的最好地方，而失敗和創新是不可分割的：「要發明就要做實驗，但如果你早知事情會成功的，那就不是實驗。」正如亞馬遜推出 AWS 時不少人質疑：這跟賣書有甚麼關係？但 Bezos 於信中說：「我們可以食老本，但我很慶幸我沒有。」
Source : VentureBeat, ZDnet