提升工作效率 蘇格蘭皇家銀行十萬名員工可光明正大上 Facebook

員工在工作時間做私人事情或者上 Facebook 往往會使上司不滿,在上司眼中更是他們加班的理由。不過蘇格蘭皇家銀行近十萬名的員工,將來就算不想上也不行了,因為銀行將會使用 Facebook at Work,讓員工於網站上一同工作。

 

銀行會分階段推行。早在今年七月銀行已率先試用 Facebook at Work,並期望在明年三月底讓三萬名員工使用,到明年年底所有的員工都會使用。這個商業版的 Facebook 與平時常用的不同。雖然界面相似,但 Facebook at Work 是為了讓員工交流,提升工作效率。銀行亦表示,Facebook at Work 使員工更快和更有效率地溝通,而且員工在日常生活中已在用 Facebook,他們很輕易地就適應 Facebook at Work ,只需提供少量訓練便可。在試行計劃中,員工可以更快地回應顧客問題,更互動地了解同事工作進度和提出更多好意念。

蘇格蘭皇家銀行將會成為 Facebook at Work 最大的客戶。然而,現在市面上有不少的協作軟件,如 Evernote、Microsoft 365 旗下的 Yammer 等;此外,提起商業用社交網站,LinkedIn 仍然有相當的地位。目前有關的服務百花齊放,Facebook 要在這個市場拓展恐怕要面對不少挑戰。

Source : ZDNet