美國有著 Google,Apple,Facebook 等全球數一數二的科技公司,談到美國總是讓人聯想起高科技、先進等代名詞。但正如 Unwire.Pro 之前曾報導過 FBI 無錢請電腦專家,即使是美國也不能事事完美。以政府網站為例子,其實美國也和我們香港差不多,不少政府網站的設計仍然停留在十多年前,完全追不上時代的步伐。
發布四大設計原則 政府網站更應與時並進
似乎意識到政府網站的設計過時,美國資訊總監辦公室(The US Chief Information Officer Council, CIO)釋出了全新的設計指引和開源組件,幫助各個政府部門重新設計其網站,讓網站設計能追上時代步伐,符合當下的審美觀點,Vote 和 US Digital Services Playbook 網站就是使用新設計的好例子。
CIO 在釋出設計指引的同時,亦強調政府網站的設計應該要幫助市民便捷地找到所需的資訊,並提出四項設計人員需要注意的設計原則:
- Make the best thing the easiest thing: 開發人員和設計師應利用簡單易用的工具,以最高效的方式傳遞最優質的內容。
- Accessibility out of the box: 設計符合無障礙標準,由色彩到代碼皆然。
- Design for flexibility: 政府網頁應能符合各種螢幕大小的裝置,不同的 .gov 網站提供一致的用戶體驗。
- Reuse, reuse, reuse: 重複使用是最佳的實踐,審視、測試、評估和重複使用各種設計和代碼,為政府網站提供最佳的設計方案。
若想進一步了解美國政府網站的設計標準和提供的開源組件,可以瀏覽 U.S. Web Design Standards 網站,又或者直接到 GitHub 檢視下載。
各國政府網站積極改進 香港仍有進步空間
除了美國外,其實不少國家的政府網站近年也積極改進,為市民提供更便捷的資訊獲取方式。例如英國政府網站 GOV.UK 就在 2013 年獲得英國年度設計大獎。雖然介面以文字居多,圖片圖示寥寥可數,但勝在實而不華,讓市民能更直觀地找到所需資訊,而且簡潔的介面對流動裝置而言更為 User-Friendly。GOV.UK 於 Alexa 的排名更是位列英國網站的 31 位。
至於香港政府網站,繼年初被外國記者諷刺行政長官網頁仍建議市民使用 Internet Explorer 6 版本瀏覽後,已有不少改進。大部分政府網站已逐漸更新設計和版面,符合目前的網頁設計標準,不過香港政府一站通的網站在 Alexa 的本地排名僅是 129 位,似乎尚有改善的空間。
Source: The Next Web