Windows 10 距正式發布已有兩個月時間，不少用戶受其免費升級策略吸引，已早早為自己的電腦更新換代，但仍有不少用戶因其頻繁傳出的私隱問題而卻步、觀望。面對外界對 Windows 10 的種種聲音和質疑，Microsoft 執行副總裁 Terry Myerson 昨日（28/9）在 Windows Blog 上撰文回應並澄清 Windows 10 的私隱問題，強調微軟無意收集用戶的個人資料，只為給用戶提供更佳的使用體驗。
資料收集兩大原則
Terry Myerson 強調 Windows 10 收集資料有兩大原則：其一、Windows 10 收集資料可以讓用戶有更佳的使用體驗；其二、用戶隨時可以選擇允許哪些資料被收集。又提到任何 Windows 10 所收集的資料都會加密傳送到微軟的伺服器，並儲存在安全的設備中。
避免辨別用戶身份 資料著重改善系統
Windows 10 收集的資料主要來自三大層面，Terry Myerson 提到。不少用戶可能會擔心 Windows 10 會收集他們的名字、電郵地址和帳戶 ID 等敏感資料，他指 Windows 不會收集諸如此類可以辨別出用戶身份的內容和檔案，甚至還設有程序避免這種情況發生。
微軟著重的是系統安全和可靠性方面的資料，例如匿名的裝置 ID、裝置類型和應用程式崩潰資料等，讓微軟或應用程式開發商能針對問題改善系統的安全和穩定性，讓用戶有更佳的使用體驗。未來目標是讓微軟可以更迅速地回應 Windows 10 的問題——在 24/48 小時內即可釋出針對性更新檔修復。
用戶掌握資料用途 微軟強調不作監測
Terry Myerson 又提到 Windows 10 的新功能 Cortana 個人助理的確需要較多個人資料，因此引起用戶對私隱問題的關注。但他強調用戶可以選擇是否啟用 Cortana，又或者允許 Cortana 使用或收集哪些資料，而用戶隨時可以變更上述的設定。Terry Myerson 補充指 Cortana 收集用戶資料是為了提供更合適和個人化的 Windows 體驗給用戶。
另外在文中也提到，不論用戶的私隱設定如何，Windows 10 或其他微軟製作的軟件均不會監測用戶的 Email，檔案或與他人的對話內容作廣告用途；而早前 Windows 10 被發現其家長監護功能會自動將子女瀏覽網站記錄等敏感資料傳送給父母的問題，稍後將會釋出更新改善，針對青少年和兒童不同的年齡會有更合適的選擇。 Terry Myerson 最後亦稱歡迎用戶對 Windows 10 提出更多意見讓微軟能作出相應改善。
Source: Windows Blog