身處於資訊爆炸時代，人們每天在各式各樣的媒體中接收大量資訊。有研究顯示，人們只會記住大約 80% 他們看過的內容，而其中只有 20% 是閱讀的文字和 10% 是聽到的聲音。傳送到大腦的資訊更有 90% 是圖片、影片等視覺資料。商戶若要在社交媒體上做到高效的數碼行銷，除了內容精彩外，更要瞭解用戶接收資訊的模式，以及清楚怎樣包裝資訊才能將宣傳效果最大化。
由 Dot Com Infoway 公司製作的 infographic 就顯示了視覺化資訊如何在社交媒體上成為最受歡迎的資訊以及其原因。透過下圖，商戶可以瞭解用戶行為和怎樣創造吸引用戶等資訊。適當地整合和運用這些資訊，商戶可以將其運用到數碼行銷策略中，進一步提升營銷效益。
Source: Dot Com Infoway