早前 Microsoft 宣佈重組手機業務，裁員 7,800 人，並註銷 76 億美元手機業務資產。一系列決策也印證過去數年進軍手機市場的戰略失敗，Windows 10 的跨平台戰略，如果少了手機業務的支援還能夠實現嗎？
三平台只有電腦為主場 手機業務節節敗退
Windows 10 將在 2015 年 7 月 29 日正式上市，這是 Microsoft 首款電腦、平板電腦、智能手機跨平台作業系統。 電腦市場一直是 Microsoft 的主場，Surface 平板電腦在這兩年內不斷升級和推廣，憑藉出眾的辦公性能得以於平板電腦市場站穩腳跟。
反觀在智能手機市場， Android 和 iOS 兩大作業系統牢牢把控，留給其他作業系統的市場空間不多。以 Microsoft 的財力和品牌影響力，力推 Windows Phone 多年，市佔率仍低於 5% ，即使斥鉅資收購 Nokia 手機業務也沒有為手機業務帶來起色，更加劇了硬件業務的業績壓力，最後不得不縮減硬體業務規模。
重心放 Windows 生態系統 推廣軟件
Microsoft 針對智能手機市場的戰略由過往軟硬件並重，轉向以軟件為主，特別是將一些原來由 Windows 平台獨佔的王牌辦公軟件逐步推廣至 Android 和 iOS 平台，擴大 Microsoft 在流動裝置平台的用戶數量。
新任行政總裁 Satya Nadella 表示，智能手機大戰已結束。對於 Microsoft 而言或許沒錯，但對於整個市場而言，智能手機市場的競爭還遠遠沒有結束。現在物聯網、車聯網、智能家居均以智能手機為中心，沒有這部分業務的支援， Microsoft 未來的路並不好走。
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