如今的 Facebook 可算是個人化的報紙,用戶能按自己的興趣接收各式各樣的新消息。接觸層面如此廣闊,令它成為大中小企賣廣告的最好平台。更重要的是透過 Facebook 上的數據,企業可以清楚理解受眾的詳細生活資料,從而對症下藥。可是,你真的掌握了適當的營銷技巧嗎?下文將為負責內容營銷的你帶來 3 點關鍵要項,讓你的專頁能夠呃更多的 like!
內容要與品牌相關
每個品牌均有自己的形象,你要做的是確保內容與品牌形象能夠互相呼應,讓讀者能夠對你的品牌建立一個具體的形象。例如像 Starbucks 般,很多內容都是有關飲品和生活,它很成功地將自己的產品及「悠閒」形象結合,成為這個品牌背後的意味。你必須考慮你的品牌形象,審慎發文。
適當時機說適當的話
遇上特別節日或有重大活動,當然也是發文的好時機。像是向群眾發出新年或聖誕祝賀,與群眾溝通之餘亦喚起他們情感上的共鳴,也有助於建立品牌的正面形象。在這個年代說錯話,可以很大件事。千萬不要以為刪帖可以解決了事,手快的網民會將你的失言極速 Cap 低,然後在 Facebook 大肆宣揚你的失誤,到時要補救就更難了。
注意你的內容
要在 Facebook 上搏得一大堆的 Like ,當然內容才是最重要。在構思文章內容的時候,有幾個細項你必須要注意。
1. 內容能否濃縮至在 50 字內完成?
這個年代基本上沒有人願意慢慢看你長篇大論抒發情感。發文時應盡量用 50 字去完成要發布的內容,並多用簡潔的主動句,勸導受眾作出行動。研究發現,只發少於 130 字的發帖有 60% 的機會讓受眾更為受落。
2. 內容是否獨家?
3. 發文時應盡量令文章內容和品牌身份及價值相稱。你可以嘗試修改字眼,讓內容聽起來更符合品牌的風格。受眾若能夠即時辨識出你的廣告內容,能夠加強對品牌的印象,受眾購物時亦會聯想起品牌形象。
3. 內容所帶的圖片或影像是否能夠作為清晰的提示,令受眾即時聯想起你的品牌?
相比起一大串文字,視覺效果更能夠引起受眾即時注意,所留下的印象也較為深刻。發文時應挑選一些有品牌關聯的圖片或影像,否則被受眾認為你胡亂發文,那就令品牌形象大打折扣了。
4. 內容能否為受眾帶來任何實質價值?
請盡量構思一些受眾看過後願意繼續和你的品牌繼續聯繫的內容,像是和 CEO 的會面,和你的品牌或銷售物品有關的內容,甚至是折扣優惠都能夠讓受眾的回頭率上升。
最重要是令讀者有進一步行動
出 post ,每個專頁都會出,但出內容有意思又能引起共鳴的 Post ,則不是每個專頁都做得到的事。有意思的話語往往能夠令讀者對於品牌的印象加深,更能夠時刻令他們記起鍾愛這個品牌的原因。受眾對於喜愛的內容 ,或者能夠顯出他們身份的內容,他們都會毫不猶豫地點讚、留言、分享。這種能夠引起受眾有相關行動的內容,正是內容營銷的關鍵所在。
Source:Marketing Interactive