全球營銷總監不再吃香? 大企業紛削職、專家持不同意見

近年,為了迎合市場轉變,開始有國際知名企業削去全球營運總監(CMO)的職銜,或是開設一個與此相近的新職銜,包括 Heineken、Bacardi、Gap 等。到底此舉動將有何影響呢?

商業世界不論對外對內,都是瞬息萬變。近年,為了迎合市場轉變,開始有國際知名企業削去全球營銷總監 (Global CMO) 的職銜,或是開設一個與此相近的新職銜,包括 Heineken 、 Bacardi 、 Gap 等。到底此舉動將有何影響呢?戰略營銷管理諮詢公司 TrinityP3 創辦人兼 CEO Darren Woolley 及商業顧問諮詢公司 Roth Observatory 的 Paul Davies 對此有不同的意見。

 

份屬多餘?還是可以加強角色定位?

Woolley 認為,企業因應不同地區市場而作出適當的策略調整,自然會設立不同地區所屬隊伍去負責,全球營銷總監幾乎是多餘的,理應刪除。

至於 Davies 抱相反看法,認為這個職位能夠創造新的價值。隨著推廣品牌、客戶服務及科技等等都與全球化拉上關係,全球營銷總監的職責就是要帶領轄下隊伍去完成這些任務。此外,有些企業僅削去全球營運總監的品牌推廣職務,卻為此開設新職銜。這樣做不但使崗位重疊,亦會影響企業傳訊。

他認為,最重要的是企業能夠獲得能夠跟上全球市場趨勢、又精於營銷傳播的人才,同時釐清職銜的定位,才能發揮最大作用。

 

各企業應視乎情況作出抉擇

得知兩位專家的看法後,也許有企業家也想效法上述公司的做法,畢竟這是大企業的政策。其實,企業理應按照各種因素去制定適合自己的政策,例如行業情況、品牌定位及市場策略等等,而非人云亦云。

像上面提過的國際企業,他們的目標當然是將產品推廣至全球,策略自然與集中於國內市場的中小企有所不同。就著不同地區文化,企業的全球性策略亦要有所調整,不能「一本通書睇到老」。

Source:Marketing Interactive