智能電視為智能家居其中一項重要原素之一，為物聯網進入普羅的生活舖路。但在物聯網正式普及前，其問題已引起各界關注。作為市場上智能電視生產商之一 Samsung 日前就承認，其智能電視產品有對用戶進行監控的能力。
Samsung 香港：數據的確經第三方服務處理
據指，Samsung 一系列的新款 SmartTV 產品上配備的語音指令功能或會產生監控用戶的問題。其語音辨識軟件主要為取代傳統遙控器，令用戶可以透過交談形式與電視溝通、進行操作。儘管此功能原意良好，但由於智能電視具備網絡連接能力，故此或會成會第三方收集用戶於電視前對話內容的手段之一，引發資安疑慮。
據外國報導指，若用戶於相關智能電視產品前談論與個人隱私或其他敏感內容，等同於不知不覺中將對話內容與第三方分享：執法人員、廣告業或其他團體抑或會對相關資訊進行監控，甚至執法。他們續指，若 SmartTV 的相關傳輸未經過嚴格加密，甚至會成為 SmartHacker，令電視瞬間變成竊聽裝置。
而外國 Samasung 亦對有關報道作出回應，指相關功能 – 特別是數據加密部份完全符合安全標準，以確保消費者個人信息能得到保障，更有防止相關內容被未經授權收集或使用的機制。
而 Unwire.pro 出席今天位於機場博覽館的 Samsung Forum 2015 時，親身向香港 Samsung 消費電子服務部業務總監朱靜波查證上述資料真偽及更多詳細情況，惟對方表示有關事件仍要待發出正式官方回應，故暫時不予置評。
有見智能電視已出現此等資安疑慮，更莫論智能家居：相信各廠商在敲響智能家居、甚至智能城市的算盤前，將先要解決大眾最關心的問題，否則物聯網的前景或舉步維艱。
更新 Samsung 香港官方回應：
Samsung 香港官方回應隨後回應指，語音識別功能為 Samsung Smart TV 其中一項重要功能，而用戶可以自行選擇啟用此功能與否。當此功能正運行時，熒幕上將出現麥克風圖案，以供用戶識別。
當用戶向 Smart TV 發出語音指令後，電視會將其指令傳輸到相關服務的伺服器並交由第三方軟件作分析及搜索，完成後再將處理完成的結果回傳到用戶裝置上。
而 Samsung 亦不忘強調，上述功能的加密準質亦完全符合安全標準，故此用戶的資料都會得到完善保障。
相關聲明原文如下：
Samsung takes consumer privacy very seriously and our products are designed with privacy in mind. We employ industry-standard security safeguards and practices, including data encryption, to secure consumers’ personal information and prevent unauthorized collection or use.
Voice recognition, which allows the user to control the TV using voice commands, is a Samsung Smart TV feature, which can be activated or deactivated by the user. Should consumers enable the voice recognition capability, the voice data consists of TV commands, or search sentences, only. Users can easily recognize if the voice recognition feature is activated because a microphone icon appears on the screen.
If a consumer consents and uses the voice recognition feature, voice data is provided to a third party during a requested voice command search to execute the command. At that time, the voice data is sent to a server, which searches for the requested content then returns the desired content to the TV.
換言之，上述對語音監控進行竊聽的情況非天馬行空之事，故此 unwire.pro 在此提醒各位讀者在使用任何家居智能產品時，都應先了解其功能，並將毋須使用的功能關閉，以減低潛在的資安風險。
Source：The Hacker News