IBM 夥拍 Twitter 聯手研究大數據分析助企業進行商業決策

IBM 的人工智能電腦 Watson 在早前曾一度以其智能模仿人類活動,如成為大廚。而近日 IBM 更與 Twitter 合作,將為企業分析用戶在 Twitter 所分享的資訊,藉此分析社交網絡上的消費者趨勢。

IBM 的人工智能電腦 Watson 在早前曾一度以其智能模仿人類活動,如成為大廚。而近日 IBM 更與 Twitter 合作,將為企業分析用戶在 Twitter 所分享的資訊,藉此分析社交網絡上的消費者趨勢。

 

分析資料將協助多個產業改善服務

IBM 與 Twitter 日前宣布雙方將就分析服務合作,以 IBM Watson 分析 Twitter 用戶透過其服務推送的 Tweet,藉此研究社交網絡上的消費者心態,從而協助企業們加強各種企業決策、改善產品的銷售及客戶關係。

IBM 的分析服務包括提供研發、解決方案、軟件與硬件資源配合,以及逾 1.5 萬位相關分析顧問等,現時共有 6,000 多間合作夥伴與 400 名協助客戶有效運用大數據的科學家。

IBM 與 Twitter 的合作包括三個層面:分別為整合 Twitter 上的資料到 IBM 的雲端分析服務、其次是 IBM 將為企業提供資料密集型功能 (Data-intensive capabilities)、最後則為專業諮詢服務。雙方計劃由合作可為銀行、消費產品、零售、旅遊及運輸等產業開發垂直產業提供更佳的解決方案。

IBM一直都在嘗試找到新的增長點,該公司咨詢和軟件業務收入近期有所放緩。與此同時,推特也一直在尋找除廣告以外提振收入的方式。

IBM 和 Twitter 近年一直都嘗試於現有的商業模式中開源,以應付競爭日漸激烈的市場及有放緩之勢的收入增長。

Source:PC Magazine