IBM 的人工智能電腦 Watson 在早前曾一度以其智能模仿人類活動，如成為大廚。而近日 IBM 更與 Twitter 合作，將為企業分析用戶在 Twitter 所分享的資訊，藉此分析社交網絡上的消費者趨勢。
分析資料將協助多個產業改善服務
IBM 與 Twitter 日前宣布雙方將就分析服務合作，以 IBM Watson 分析 Twitter 用戶透過其服務推送的 Tweet，藉此研究社交網絡上的消費者心態，從而協助企業們加強各種企業決策、改善產品的銷售及客戶關係。
IBM 的分析服務包括提供研發、解決方案、軟件與硬件資源配合，以及逾 1.5 萬位相關分析顧問等，現時共有 6,000 多間合作夥伴與 400 名協助客戶有效運用大數據的科學家。
IBM 與 Twitter 的合作包括三個層面：分別為整合 Twitter 上的資料到 IBM 的雲端分析服務、其次是 IBM 將為企業提供資料密集型功能 (Data-intensive capabilities)、最後則為專業諮詢服務。雙方計劃由合作可為銀行、消費產品、零售、旅遊及運輸等產業開發垂直產業提供更佳的解決方案。
IBM一直都在嘗試找到新的增長點，該公司咨詢和軟件業務收入近期有所放緩。與此同時，推特也一直在尋找除廣告以外提振收入的方式。
IBM 和 Twitter 近年一直都嘗試於現有的商業模式中開源，以應付競爭日漸激烈的市場及有放緩之勢的收入增長。
Source：PC Magazine