在間諜電影裡常會出現，用聲紋作為密碼辨認身份的系統，雖然劇情裡總是被破解，但實際上聲紋這種獨一無二、無法模仿的生物記號，仍是最為安全的系統之一。金融機構當然對最安全的系統有需求，早前不幸傳出客戶資料外洩的摩根大通和富國銀行集團，就正計劃引入聲紋辨識技術到電話銀行服務之中。
已掌握 6,500 萬人聲紋資料
目前網上銀行和電話銀行服務，會採用密碼和 E-Token 作雙重認證，但未來可能會變得較簡單。美聯社報導，由於騙徒透過黑客手段掌握銀行客戶密碼的現象日趨嚴重，為提高銀行服務的可信性，美國摩根大通和富國銀行集團正計劃引入聲紋辨識技術到電話銀行服務之中，以杜絕騙徒行騙。
美聯社報導指，有關銀行透過從電話銀行服務時用於紀錄的語音通話錄音進行分析。美聯社訪問了數十家銀行業界代表及調查紀錄，指出金融機構和聲音生物辨識技術公司已為政府和企業的數據庫，新增了超過 6,500 萬筆聲紋資料。這些生物辨識資料將用作結合其他密碼等認證，以提高辨認身份的可靠性。同時也可紀綠騙徒的聲紋資料，一旦遇上符合聲紋紀綠的對話時，銀行也能立即提高警覺。
銀行採納有關技術顯示聲紋辨識技術已非科幻作品的故事，而是已經足夠成熟、可廣泛應用的技術。但美國公民自由聯盟表示「當然歡迎」可阻止罪案的技術出現，但同時警告這系統的數據庫或可用於其他可能侵犯私隱的用途。
Source: AP