3D 打印絕對為近年備受重視的新技術，為中小企及多個行業帶來低成本與更可靠的方式去模型製作。而與數年前相比，現今的 3D 打印機選擇繁多，亦有各種普羅能夠負擔的價格選擇。因此不少本地中小企均紛紛踏進 3D 打印領域，透過添置 3D 打印機為業務提升競爭力。但據 Gartner 於近日發表的一份報告指，現時大幅增添置 3D 打印的相關器材，可能言之尚早。
添置器材應審慎考慮周詳
據 Gartner 日前推出的報告指，大概還有大約 5 至 10 年，3D 打印技術才會完全普及至消費者級別。換言之，3D 打印技術還有一段時間才會在大眾消費市場上發展成熟。
因爭取發展先機，不少對 3D 打印有興趣的用戶都在早期爭相購入香港並未支援的外國品牌，或選擇來自中國的平價選擇，最後卻因為維修技術未成熟導致器材均得物無所用。報告中亦指，3D 打印涉及複雜的軟硬件與物料組合，良好的技術支援較外界想像中來得複雜。
現時正式引入 3D 打印機的香港代理商，除要考慮到市場的接受程度外，亦要投放極大量資源於相關器材的維修培訓，以提供專業可靠的售後與器材維護等服務。
以早前引入美國 3D 打印機品牌 MakerBot 的 Ricoh 為例，單單基礎維修訓練就已經需要由 MakerBot 廠方派員提供，只因為一般代理商的工程人員難以修復各種可能出現在此新興技術的問題。因此，各位 unwire.pro 讀者在為業務採購 3D 打印機時，售後服務亦為相當重要及不可忽略的一環。
Source：Gartner