生、老、病、死雖然是每個人的必經階段，不過卻未必人人準備好面對，當然亦是傳統中國人最忌諱的題材。不過難得的是竟然有一位本地 80 後女生 Ryanne，毅然放棄執業律師身份創立自己的事業「Perpetu」，提供天馬行空的網上遺言服務，即使遇到意外又或者時辰已到，亦可以好好在網上向親朋戚友逐一道別好好交帶後事。
放棄執業律師工作
創立網上遺言服務是由 Ryanne 作為實習律師時的一個案例啟發，當時她在律師行搜集資料時發現美國曾有個案記錄一名美軍在伊拉克服役時經常和父親透過電郵溝通，後來他不幸逝世，父親希望取回兒子電郵資料留念，但是礙於沒有登入帳戶權限，最後要和 Yahoo 對簿公堂。Ryanne 指出事件令她深感困擾，發現自己一旦離世自己在網上的私隱可能隨時會被他人獲得，若果未及做好準備，家人和朋友根本無法代理留在網上的資訊及好好進行告別，於是希望可以推出一項服務填補這個需要。
▲perpetu 官方網站 www.perpetu.co
創業週未響名堂
取得執業律師資格的 Ryanne 以往處理智識產權案件為主，但在律師樓工作幾年後卻發現自己志不在此，義工經驗令她覺得人生在世時間有限，不想「打死一世工」希望可以全情投入作出更多嘗試，加上自己想看看外面的世界，當時已經辭職的 Ryanne 報名參加了 StartUp Weekend（創業週未）活動，膽粗粗將自己多年來的構思和在場人士分享，不但被投票選出為其中一個可行方案，更在當時遇到意大利藉合夥人。其後她和拍檔獲得了數碼港培育基金資助，正式在 2012 年創立 Perpetu。Perpetu 即是 Perpetual 的縮寫，意指永續。Ryanne 稱 Perpetu 的宗旨是人生總有完結的一日，希望可以讓你自己決定後人如何懷念你。
▲人生在世有時限，Ryanne 希望可以透過創業好好看看世界，認識更多新事物。
滿足感比金錢重要
Ryanne 坦言由高薪厚職的律師工作投身創業路，家人給予的空間十分重要，雖然他們亦曾顯得擔心，不過幸好沒有太大經濟負擔，又有兩個弟弟可以分擔，而最重要是自己性格「硬頸」，家人亦只好支持她的決定呢！在創立Perpetu 時並沒有想過賺錢，希望可以放時間在一件自己認為值得做的事情，可以邊做邊學享受過程，做到生洞和工作平衡。Ryanne 指出，「不想後悔」正正是推動自己的原動力，而可以把興趣作為事業，能夠獲得金錢不能買到的滿足感。
年青人思想較開放
Ryanne 指出，現時註冊 Perpetu 服務約有 2,000 名來自英國、美國、意大利、奧地利、日本等不同國藉用戶，而本地客約佔一半左右。幸運地前早英國郵報曾對 Perpetu 服務進行介紹，所以陸續有不少歐美用戶加入。不過她直言中國人比較傳統「最忌講死」，大家都覺得自己「時辰未到」無需在這一刻做好後事安排。幸好本地的年輕人對於生死生育比較開放，對於 Perpetu 的網上遺言服務尚算受落。而另外一班用戶屬於創作人及表演者，他們希望可以好好保留自己的作品，避免萬一過身創作會煙消雲散。
▲最令 Ryanne 頭痛的問題是如何找到一班真正的用戶，因為未必人人都準備好處理身後事。
好奇者多、付款者少
Perpetu 成立短短時間已經遇到不少難題，其中一個就是大家都抱著好奇的心態來看、但是真正願意比錢的人卻很少。Ryanne 發現要成功找到「真正」的使用者或者潛在客戶相當困難，她需要經常走訪不同活動推廣 Perpetu，而其實大家往往沒有想過意外發生時未必有機會和身邊人好好道別，而 Ryanne 特別套用近期大熱的「來自星星的你」韓劇的一句對白：「道別應該早早做才好，因為真的到了最後一刻就沒辦法好好道別了！」，提早定下遺願可以解決很多問題，亦能讓大家知道你的想法，雖然它沒有法律效力，但是用作補足遺囑以外的事情，對於身邊人來說絕對可以留低一份心意。
測試帳戶不惜自殺 ？
當筆者問到 Ryanne 創業以來有甚麼趣事發生，她笑說「身邊突然很多人過身」！無他，除了因為拍檔經常要對 Perpetu 進行測試而要不斷報告自己死亡之外，不少已註冊服務的用戶亦可能懷疑 Perpetu 的實用性和功能，索性試試聲稱自己「過身」，看看網站是否會按照安排向自己核實，當然用戶最後都聲稱是一時錯手、朋友大意、貪玩等不同理由來解釋，她亦已經見怪不怪。而 Ryanne 指出其中一位 70 多歲的老人家曾經聯絡 Perpetu 表示對於她的服務感到興趣，對她來說可算是一個打下強心針的例子，證明了老一輩人士亦對這個構思認同呢。
未來發展路向
Ryanne 認為，現時在香港創業單憑創意已不足夠，還要配合天時、地利、人和才能成功。她亦知道「花無百日紅」的道理，現有的社交平台可能於不久之後被取代，所以當務之急是加強對不同 Social Media 平台的支援。為了更準確地找到目標用戶，未來可能會和保險、人壽公司合作，因為這班人正是 Perpetu 的主要對象。另外，她亦明白到 Perpetu 服務始終需要透過人手進行，希望未能可以自動監測用戶上網行為而作出通知和檢查，不過現階段仍然是 Perpetu 的起步期，暫時最重要是獲得用戶信任，始終死亡屬人生大事，一旦服務有任何差誤，很容易便會令使用者失去信心。
▲Ryanne 指出，在香港創業單憑創意已不足夠， 還要配合天時、地利人和等因素。
基本操作過程
要使用 Perpetu 服務相當簡單，首先用戶需要登記 Perpetu 的帳戶並且和自己的 facebook 戶口連接，然後便可以因應不同帳戶留下願望、留言或 Album 等。完成以上步驟後用戶便可以正式啟動 Perpetu 帳戶，並將一組 Code 交給你信任的朋友、親人保管。而當 Perpetu 收到這組 Code 以及用戶的死亡通知後，便會馬上經電郵聯絡本人核實，最後 Perpetu 便會把閣下留低的願望和留言經 Facebook、Gmail、Twitter、Dropbox、Flickr、Github 等不同渠道公佈。現時 Perpetu 提供免費試用、年繳及一次性收費，不過服務暫時只能提供相片及文字，並不支援聲音及影片。
▲用戶可以預先設定想要發出 Final Message 的帳戶，當核實用戶過身便會自動送出訊息。
▲Perpetu 服務介紹短片
▲免費帳戶可以在 facebook及 twitter 留言，而 Perpetu Pro 用戶則可以解除所有限制，支援 Dropbox、Flickr、Gmail 及 Multiple Account 多重帳戶呢！
玩科技樂生活?
當記者問到 Ryanne 怎麼看 Unwire.hk「玩生活。樂科技」口號，她認為科技在自己的眼中是一件十分正面的事情，科技不但可以提升生活水平，而且更可以節省很多不少要的成本和開支，例如用手機 Apps 已經可以幫助不少日常的生活問題。Ryanne 坦承自己是一個 Candy Crush 粉絲，她大讚遊戲沒有設計到十分複雜太過難玩，它容易上手而且又易獲得滿足感，不需要花太多腦筋便可以忘掉煩惱，自己經常都可以在遊戲中獲得快樂和滿足感呢！另一方面，Ryanne 亦向筆者展示了手上 iPhone 安裝的《Rechner》計數機 App，輕鬆以手勢動作便可進行「加、減、乘、除」，能夠提供完全個人化的操作，只要能夠把科技活用在生活上，便可以令生活變得更加美好！