自 2013 年起 Lenovo 成功取代 HP 登上全球 NO.1 PC 生產商寶座,而近期 Lenovo 頻頻傳出收購案,先有 IBM 伺服器後有 Motorola 手機業務,足現廠方加快進入 PC+ 時代的步伐。究竟 Lenovo 對於 PC 市場前景、近期的收購業務有何看法,而對於進軍香港智能手機市場又有甚麼抱負?今次 unwire 特別找來新任 Lenovo 香港區總經理鍾孝揚(Alex)進行了獨家訪問。
穩座 PC 市場 NO.1
大家都聽過創業難守業更難的道理,Alex 指出 Lenovo 在 2013 年超越 HP 成為全球 NO.1 PC 廠商,根據最新一季 IDC 和 Gartner 市場調查報告指出,Lenovo 在去年第四季的全球電腦市場佔有率超過 18%,連續 16 季跑贏整體 PC 市場,穩佔全球第一 PC 廠商寶座。此外,在香港 Notebook 及 Desktop 市佔率更高達 24% 以上,再一次證明 Lenovo 在香港的影響力。不過,Alex 並不單說數字成績,Lenovo 產品線包括:ThinkPad、IdeaPad,又有多元化的 Yoga 產品、希望可以給與用戶一些更新的概念和方向,務求可以獲得更多新客戶,更加穩固消費者心目中的品牌影響力。
長久以來,Lenovo 予人一個「傳統電腦」的品牌,Alex 就希望可以把「PC+ 概念」注入不同類型的新元素,提供更多不同類型的產品如:平板,智能手機及智能電視等,透過創新概念及功能擴展產品線。就以今年 CES 為例,Lenovo 展出了多款產品均成為場中的新亮點,例如:ThinkPad 8 平板電腦、ThinkPad Yoga、MIIX 2 11″ 變形筆電及 Vibe Z 智能手機等,希望能為消費者帶來更多驚喜。
收購強化 PC+ 策略
近期 Lenovo 頻頻傳出收購消息,Alex 稱由個人電腦走進伺服器業務,肯定看好未來的發展空間,強化 PC+ 時代公司的全球策略,Cloud Computing、Server 對於 SMB 業務方面有很大的商機,所以才有此方向決定。毫無疑問,收購 IBM Server 是一個業務層面的整合,希望在 PC 產品外提供更多不同的基建及商業應用等,不過現在仍屬初步階段,大家不妨拭目以待!
另一方面,Alex 也希望可以透過收購 Motorola 這個具有象徵意義的品牌獲得充滿創意的組合和才華洋溢的團隊,並且令 Lenovo 即時成為全球第三大智能手機生產商,這項收購亦完全符合品牌 PC+ 策略的方針。Alex 有信心結合 Lenovo 和 Motorola 的優勢,能為消費者帶來更受歡迎的產品,並且為公司帶來不斷成長的業務。至於品牌會否同時保留或者合併,Alex 就表示目前 Lenovo 正在專注完成是次收購,有關收購後的未來發展計劃將於稍後再作公佈。
電腦業進入鞏固期
Alex 認為傳統 PC 市場近年受到平板電腦、智能手機威脅,其實早於 2 年前已經開始進入外界所謂的「寒冬期」。近年 PC 產品出貨量大跌,不過 Lenovo 除可繼續保持市場 NO.1 之外,憑著比較進取的市場策略,於全球一些新興市場及印度、俄羅斯等地仍有不錯的增長。Alex 認為 PC 佔有率雖然下跌,但是並不代表這個行業不再可取,因為它的全球市場商機仍達 2 千億美元,整體市場其實變得更加成熟,進入一個「鞏固期 / 成熟期」階段。
最新 GFK 報告指出整體 PC 出貨量數字已經不斷收窄,僅比以往同期微跌 1 至 2%,和 2011/2012 年的雙位跌幅明顯回穩,進入一個 Replacement Cycle。電腦市場的市佔率早已飽和,人人擁有電腦之餘亦會購買平板、手機或不同的電子產品,Alex 表示 Lenovo 已經連續 2 季在智能手機及平板電腦銷售量超越筆電市場,並且貢獻公司整體約 15% 收入。Lenovo 近年不斷積極尋求突破,希望把工作和消閒娛樂融合起來,推出支援 Multi Mode 的 Yoga 及 Tablet 產品,為消費者提供更多不同 Form Factor 的選擇,Alex 表示他們對於香港 PC 市場仍然充滿信心。
「四屏一雲」市場策略
Lenovo 在 PC+ 時代大力推行「四屏一雲」市場策略,希望可以將 PC Application 及把電腦以外的的產品帶進來,希望推出能夠涵蓋包括:智能手機、平板電腦、智能電視、個人電腦及雲端服務的產品,不只再局限於 PC產品層面上,希望把更多的新元素帶給消費者。就以今年 CES 的 IdeaCentre Horizon 2 A.I.O Desktop 為例,既擁有全新的設計概念、又提供大量不同的實用及娛樂軟件,反應非常理想。而香港消費者一向對新 Concept 產品感到興趣,相信稍後時間將會在香港推出呢!Alex 表示 Lenovo 希望可以在家用市場及商用市場之間雙線發展,而旗下的多元化產品線選擇相信可以全面照顧不同客戶。
多平台百花齊放
至於手機、平板對於電腦的威脅論,Alex 認為主流的用戶仍是以 Windows 進行工作為主(Content Creation),而 Android 則較適合娛樂應用(Content Consumption),而現時各大平台的 Application 變得越來越重要,一些傳統 Windows App 亦陸續在 Android、iOS 上面出現,彼此之間的兼容性亦已不斷提高。大家都知道沒有免費的午餐,免費 Apps 不可能一直出現,隨著 Apps 質素越來越高,消費者亦會願意付出更多金錢購買,Alex預期 3 大平台將會繼續百花齊放,而哪個平台可以提供更高質素的 Apps 及更高的 Security 保安功能,該平台便可以取得更大的成功。
入門手機為切入點
於去年 11 月左右,我們看到整體智能手機市場仍有很大上升空間,而且中低價手機市場更加明顯,可以見到中低階機種是手機市場的 Entry Point。Alex 指出香港手機市埸生態非常特別,因為它的飽和度超高,滲透率更達 200% 以上,大家平均手上都有 2 部手機,同樣地 replacement 亦多,用戶可能在半年甚至更短時間便會更換新手機。此外,手機亦非常大眾化,由小朋友到老人家都擁有自己的手機,可見它不但是日常的生活品、對部份人而言甚至是必需品!所以不論手機市場怎樣改變亦離不開有高、中、低階選擇。
而 Lenovo 的市場定位希望可以做到全面性,就以剛過去的 2014 CES 為例,他們便一口氣推出多款不同型號 4G 手機如:Vibe Z 高階機種,當然亦有 Vibe X、K、及 A、S 系列等中低階型號,讓消費者有更多不同選擇。
高階手機競爭激烈
至於高階的旗艦機,Alex 強調 Lenovo 會在研發及推出新產品前考慮用戶的真正需要,而非盲目順從市場走勢而失去自己品牌的特色,對於他自己和團隊而言,除了把驚喜和新鮮感帶給用戶之外,品牌的延續更加重要!就以近年各大電腦及手機產品展覽為例,媒體和消費者反應好壞參差,全因近年市場競爭之大,加上消費者口味變化很快,難免令業界舉步維艱,而最終為了迎合市場和消費者口味而令產品變得千篇一律,結果當然是兩敗俱傷。
PC 產品力求多元化
Alex 指出除了智能手機,電腦、平板亦不再單單追求硬件規格的改變,屏幕尺寸亦有越來越多選擇,機身 Form Factor 不能夠太過單一。例如:Lenovo 就擁有 14 吋的 ThinkPad X1 Carbon、8 吋的 ThinkPad 8 等,都是一些設計較獨特的產品。尤其是平板機,外形設計更講求個人化。以 Yoga Tablet 為例,它可以提供打機、睇片等戶外的消閒娛樂,而針對 Work Excutive,我們則有功能特別、設計型格專業的 ThinkPad 8,多元化產品線才能針對不同用戶所需。Alex 認為性能和功能上的平衡非常重要,希望在 2014 年 Lenovo 可以為不同消費者推出更多價錢上具有競爭力,又擁有不同外形設計的機種,給消費者更強勢的品牌感覺。
「玩生活。樂科技」。香港人的生活態度
從事 I.T 行業十多年的 Alex 認為科技和生活早已息息相關,人人都要善用科技,unwire 的「玩生活,樂科技」口號很好地表達了香港人的生活態度。今時今日科技隨處可見,但是十多廿年前,資訊、科技單一,不過現在電腦已經成為令虛擬和現實之間不可分開的「元素」,所有電子產品都可以接通世界,文字、圖像、聲音大家都可以隨時隨地分享,一部 Device 已經可以完成工作、娛樂。而電子產品為不少人提供樂趣,十分鐘的休息時間已可以打機、睇片、聽歌了,遺失手機甚至比失去身分證後果更加嚴重呢!從商業角度來看,消費者可以在手機、電腦上面隨時看到產品資料、評語、更容易作出精明選擇,所以 Alex 認為消費者的 bargaining power 越來越大,要求亦會不斷提高,而活在這個 Multi-entertainment 時代絕對是一件值得開心的事呢!