網上購物用戶數量近年大幅上升，而此市場的競爭亦趨激烈。Google 近日就在其網上購物平台 Shopping 中測試其一按即買「Buy Now」功能，與網購市場的一哥正面交鋒。
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Walmart 最新測試顯示，透過 ChatGPT 直接結帳轉化率比官網低約 66%。公司決定調整策略，改用自家 AI 聊天機械人主導購物流程，反映 AI 雖適合商品探索，但實際交易仍需依賴官方平台以建立信任。
Amazon 於 2025 年全年營收達 7,169 億美元，正式超越實體零售霸主 Walmart 成為全球營收之王。本文深入剖析 Amazon 憑藉 AWS 雲端運算業務及 1,250 億美元 AI 基礎設施巨額投資，成功重塑全球商業版圖背後核心關鍵。
FedEx 最新調查揭示跨境電商物流關鍵趨勢，逾七成亞太企業看好今年銷售業績。面對消費者對配送速度及價格要求提升，企業如何利用智能櫃及數碼化供應鏈最佳化最後一哩配送，將是決勝未來的關鍵。
Walmart 與 OpenAI 的合作只是開端，未來 AI 購物將朝向更智能、更個人化的方向演進。技術層面，多項目購物車、跨區域擴展及多模態輸入（文字、圖像、語音、影片）將成為標準配備功能。
7 customer experience trends in 2024 That will impact many a
