近日不斷有個人資料外洩事故，當中涉及多個行業，最嚴重的單一事件竟涉及過百萬客戶資料，讓香港整體市場，由大型企業、中小企以至個人用戶均十分關注資訊安全問題。其實除了大企業外，佔香港商業市場大比數的中小企亦難以獨善其身。事實上，愈來愈多中小企成為網路攻擊的目標，有調查更發現，當中超過一半的網絡攻擊更會導致超過 50 萬美元（約 392 萬港元）的經濟損失，加上因而所失去的客戶及額外賠償金額，恐怕足以令一間小本經營的公司永久結業，難以翻身。
雖然網絡安全與大眾生活息息相關，但不少公司對不法之徒的了解明顯不足，無法跟上持續演變的黑客攻擊手段。勒索軟件固然仍是網絡攻擊的一大主要手段，但由於成功率取決於「漁翁撒網」，加上每位「目標」可取得的勒索金額亦不高（平均約只有 60 美元），黑客因而轉移使用其他渠道竊取個人資訊，以謀取更大利益。
隨著愈來愈多人加入挖掘加密貨幣的行列，思科網絡專家發現，黑客現針對這個新興趨勢加強研究加密貨幣及相關挖掘技術，針對其衍生出來的的保安漏洞，以勒索更高金額。同時，由於加密貨幣難以追查交易紀錄，亦更難將他們繩之以法。
除了勒索軟件的演化外，亦有其他各種新興網絡攻擊手段，例如年初舉行的南韓平昌冬季奧運會，在開幕禮期間便遭黑客攻擊 ，令其供應鏈運作大受影響；而網絡系統服務公司 Dyn，亦曾遭到大規模的 DDoS 攻擊 ，專家相信黑客利用大量受病毒感染的物聯網設備發動攻擊。
黑客攻擊日益猖獗，企業必須積極裝備自己，提高相關技術及部署，加強網絡保安，做好防禦以防萬一。最新的趨勢是採用機器學習以進一步大幅增強網絡安全的防禦，由於機器可隨著時間學到如何有效自動檢測網絡及雲端流量，以至物聯網環境的異常情況，亦可考慮配合行為分析工具，有助判斷對方是否屬惡意攻擊，務求在保安事故未發生之前或在受到攻擊之時即時偵測威脅，並在事後能即時確定被入侵的範圍，並隨之修復被攻擊的系統，將受到的損失減到最低。
負責企業網絡保安的員工要做好把關工作，必須與企業網絡架構團隊緊密合作，在部署企業網絡時就資訊安全的技術元素加入，而不是待網絡舖設完，才把保安方案單點式附上。另外，在維護網絡運作時，必須定期檢查保安系統，確保網絡威脅的資料準確紀錄，以便系統利用機器學習作準確分析，加強保安監察的工作。當然不少得定期為數據進行備份，定期測試回復過程，並對公司內的微服務、雲端服務及應用程式管理系統進行全面的安全掃瞄。
不論是國際企業還是中小企，只有確保網絡上每個角落都好做足保護工作，才能在危機面前防患未然，避免企業及大眾因黑客不法手段而受到不必要的損失。
作者：朱錦滔
思科香港及澳門系統工程師總監