繼「VR 睇樓」及年初與微軟香港合作推出人工智能搵樓平台「Rica+」，利嘉閣地產在科技應用上再創新猷，近日宣佈推出「真盤源」計劃，摒棄業界常見的「影子盤」銷售手法，並運用人工智能技術加強品質監控。利嘉閣地產總裁廖偉強表示，「真盤源」計劃投入 4,000 萬港元，當中有 2,000 萬用於 IT 研發、軟硬件更新上，預期能為公司提升三成盈利。
投放二千萬作 IT 研發、升級 預期盈利可增三成
利嘉閣地產表示，地產業界過往一直慣常將同一放盤單位以相近的描述、價錢或相片重複刊登，行內稱為「一盤多出」或「影子盤」，推出「真盤源」計劃正是希望摒棄這種銷售手法及風氣，為客戶提供真實盤源，令客戶可以掌握市場實況、加強盤源的透明度及真確性，計劃務求讓利嘉閣地產旗下所有刊登的放盤均符合「真實委託」、「真實在售」、「真實價格」及「真實圖片」四大承諾。
利嘉閣地產總裁廖偉強表示，利嘉閣地產是業界首間推行「真盤源」計劃的地產代理公司，實施「真盤源」計劃，將篩除資料及圖片相近的重覆盤源 — 「影子盤」，除有助買家更快找到理想樓盤，減少時間浪費，更可有助買家清晰掌握放盤價錢，了解真實市況。廖偉強又表示，近年人工智能 (AI) 技術發展迅速，該公司亦應用了一系列相關技術，協助判別刊登單位是否符合計劃承諾，大大減輕人手的品質監控工作，加快促使計劃的落實。
廖氏繼稱，利嘉閣已計劃全年投入 4,000 萬元來推行「真盤源」計劃。當中包括斥資二千萬元於資訊科技研發、軟硬件設備的提升及更新、擴充資訊科技部門，增聘人手應付增加的工作量等，確保計劃有效實行，提供更優質的客戶體驗。他預期，隨著推行「真盤源」，配合數碼轉型及更精準的數碼營銷策略，公司業務收益將有約 20% 增長，全年達 20 億元，而盈利與去年相比更可增加約三成。
運用人工智能為盤源作品質監控
利嘉閣地產資訊科技部聯席董事譚宗秩表示，「真盤源」會用人工智能 (AI) 技術協助盤源的品質監控及把關工作。系統會利用人工智能的電腦視覺 (Computer Vision) 功能作為放盤單位相片的第一重辨別及品質監控，例如辨別照片屬於室內或室外照片，自動將單位照片歸類，減輕人手負擔。
其次，網站及手機應用程式亦配合計劃新增多項功能，當中包括「評語」功能，可讓前線寫下對單位的真實評價，而人工智能中的文字分析 (Text Analytics) 功能，可自動分析代理評語的內文品質以及長度，從而決定相關評語的擺放優次及先後，讓客戶優先看到較高質素的內容。