浩洋青年商會日前發表「亞洲 100 FinTech 指數」問卷調查報告，了解港澳台、中山、日本及新加坡等亞洲地區市民對電子貨幣認識及普及程度，使用習慣及政府推廣是否有效。調查指政府推廣不足和使用時收取手續費是影響電子貨幣普及的兩大主因。
是次報告中，以 10 分為滿分比較不同地區電子貨幣普及程度，發現各地對電子貨幣的普及程度相近，最普及為新加坡 ( 7.5 分)、中山次之 (6.9 分)，而電子貨幣在港台兩地普及程度低主要有兩大原因：政府推廣不足及無故收取手續費。
政府推廣不足 港台市民最為不滿
只有 21% 香港受訪者認為政府推廣電子貨幣力度足夠，政府應該加強規範電子貨幣安全保安，令大家使用時更加放心，並且各地政府應向市民宣傳及教育使用電子貨幣。政府亦應教育市民選用電子貨幣時，除了以方便程度外，也應保障個人私隱，更甚於便利程度。
電子貨幣發展潛力大 無故收取手續費影響普及
受訪者表示，使用電子貨幣時都不情願情況下被收取手續費情況，導致受訪者都多會使用信用卡，很少使用近年流行的電子貨幣如 Google Pay、Apple Pay 抑或支付寶等等。可見無論政府及商家推廣，抑或面對實際使用問題如不情願收取手續費等等，都會影響普及程度。
大部分地區卻較少在零售層面上使用電子貨幣，調查結果反映，如果商戶能提供優惠，更能吸引市民使用電子貨幣。同時除了台灣外，中港澳及新加坡用家也認為電子貨幣可以提升購買意欲及推廣新興零售業務，可見電子貨幣有更大發展潛力。