智能辦公室提倡文件數碼化，但應如何處理繁複的業務運作流程，是不少企業面對的一大挑戰。富士施樂（香港）近日宣布推出新一代智能文件管理系統裝置 — Smart Device 2.0。透過將雲端解決方案和一站式服務結合，加快工作流程，對比上一代產品提升營運效率達 25%，協助企業解決各種資訊科技挑戰。
逾六成企業面臨資訊科技挑戰 成本、人才、專業知識成三大解決障礙
富士施樂（香港）於 2016 年 11 月訪問近 500 間香港企業，有 64.3% 的受訪者均表示有不同方面的資訊科技挑戰。問卷的結果顯示首三位的挑戰為資訊保安風險管理（34.4%），如何引入雲端運算（21.7%）以及如何處理繁複的業務運作流程（18.2%）。然而，當企業嘗試解決資訊科技的挑戰時，遇到最大的阻力是成本上漲 （43.5%）， 缺乏專業內部人才（30.1%） 和缺乏專業知識 （16.3%）。
富士施樂（香港）董事總經理許之豐表示，富士施樂一直致力以創新的解決方案和服務滿足客戶需要和提高其業務效率。在現今競爭激烈的商業環境中，各大小企業都面臨着提高效率和生產力的挑戰。全新的 Smart Device 2.0 的推出正是對應著以上種種挑戰，將『智能辦公室』這個概念重新定位，將企業的困難一一解決。
整合雲端儲存方案 Smart Device 2.0 一站式解決文件管理問題
Smart Device 2.0 可在無須伺服器的支援下，提供數據分析、雲端以及業務流程處理的服務。除了高速掃瞄和打印功能外，Smart Device 2.0 還配備了全新的 Super EA-Eco Toner，即使要處理大量印刷，仍能做到高速打印，同時確保印刷品效果質素。
富士施樂市場部總監鍾建業表示，作為推動可持續發展的先驅，富士施樂一直致力提供綠色的產品和解決方案。Smart Device 2.0 亦詮釋了「RealGreen｣ 的概念，符合國際環保能源之星計劃標準，而全新 Super EA-Eco 碳粉的熔點較標準碳粉低攝氏 10 至 15 度，即使大量印刷時，品質仍能保持一致；節能控制裝置亦有助減低耗電量和二氧化碳的排放量；同時減低噪音設計亦能締造一個安靜的工作環境。
此外，受訪者在訪問中被問及如何才能提升公司的工作流程，38.8% 表示首要是公司系統要簡易操作，其次是擁有穩定可靠的設備 （22.3%），接著是增強流動性，例如 : 容許在流動裝置上批核文件（20.8%）。因此，Smart Device 2.0 亦推出出多項升級版 Xpress 解決方案：
XpressGateway
透過 XpressGateway，客戶可以在單一介面結合多個雲端平台，從各類雲端儲存系統如 Box、 One Drive、Dropbox、Evernote 以及 Google Drive 搜尋和讀取檔案。客戶亦能透過單一登入（single sign-on）掃瞄文件或直接打印儲存在雲端的文件，節省時間和精力。
XpressFlow
Smart Device 2.0 設計易於管理的流程，優化不同的工作流程如費用報銷、訂單採購以至員工表現評核等。用家只需掃瞄文件，便可啟動系統內的自動工作流程。XpressE-filing 2.0、XpressReport 和 XpressFollow-U-Print 2.0 等一系列自動化流程設計的商業應用程式讓客戶能更容易使用，並可透過程式隨時隨地處理文件。
XpressSupport
XpressSupport 讓富士施樂的工程師團隊可更方便地向 Smart 的客戶提供支援服務。當遇上技術問題時，客戶只需要透過流動裝置上的應用程式，便可與服務支援工程師聯絡，更可透過掃瞄裝置上顯示的二維條碼 （QR Code）追蹤服務進度，而工程師亦能透過系統和用戶提供的相片快速了解問題，加快故障維修。
