儘管雲端應用正日趨普及，但市場上能完全掌握雲端技術所帶來價值的企業仍屬少數。思科 (Cisco) 近日宣佈一項全球研究報告指出，有接近 68% 的企業正在使用雲端技術來促進業務成效，相比去年增長了 61%。然而，大多數的企業 (69%) 欠缺成熟的雲端策略，整體而言僅得 3% 企業能充份發揮雲端策略，產生卓越的業務成果。
逾九成領先企業建混合 IT 環境
Cisco 近日發表題為 「Cloud Going Mainstream: All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximizing Value」調查報告，訪問了 31 個國家和地區的 6,100 多家企業中負責 IT 決策的行政人員，樣本規模相比去年增長了近一倍。這些企業均在其 IT 環境中成功實施了私有、公共和混合雲端。
所謂雲端策略的成熟度，是指企業的雲端應用成熟等級處於可重覆、可管理以及優化採用的階段。而雲端成熟度在調查報告中具體分為五個級別，分別是：臨時試行 (ad hoc)、擇機採用 (opportunistic)、可重複 (repeatable)、可管理 (managed) 和已優化 (optimized)。
原生雲端應用 (Cloud-native applications)，包括以保安方案和以雲端方案為基礎的物聯網 (Internet of Things，IoT)，有助進一步推動雲端的應用。根據在雲端技術領先的企業指出，平均而言，每年每款雲端技術的原生應用可帶來 300 萬美元的額外收入，並可節省 100 萬美元的成本。這是由於企業能夠持續銷售新產品和服務，更快獲得新客戶，同時提升躋身新市場的能力，最終為企業帶來上述的收入增長優勢。調查同時指出，在具有優化雲端戰略的領先企業中，95% 建立了混合 IT 環境，它根據經濟性、地域和管理政策，採用了多種私有和公共雲端。
各國應用混合雲端情況各異
根據調查指出，各國應用混合雲端（公共雲端和私有雲端服務）的情況各異，在所調查的國家和地區中，韓國和日本採用混合公共雲端服務和專用資產的企業比例最大，以下是國家中採用混合雲端的企業比例：
- 美國 45%
- 拉美地區 47%
- 英國 46%
- 法國 42%
- 德國 51%
- 澳洲 41%
- 加拿大 47%
- 韓國 55%
- 荷蘭 42%
- 日本 54%
- 中國 52%
企業在實現更高的雲端成熟度的過程中，面臨諸多障礙，包括能力和技術水平的差距、缺乏明確的策略和藍圖、機構部門傳統以來各自為政的架構、以及IT/業務部門（IT/LOB）之間出現不協調等因素。
此外，思科還宣佈推出全新的雲端專業服務，以幫助企業進一步優化其雲端環境，朝多雲端架構的領域前進。這些服務將有助客戶縮窄技術上的差距，加速其數碼化轉型策略和原生雲端計劃。現已提供的服務包括：
- 全新多雲端管理和協調服務（New multicloud management and orchestration services），由思科雲端中心提供，客戶只需建立模式一次，即可在任何地方進行部署和管理。
- 全新雲端加速服務（New Cloud Acceleration services），可加速傳統私有雲端和原生雲端解決方案（例如 OpenStack 和 PaaS）的設計和部署。
- 優化的應用和雲端遷移服務（Enhanced application and cloud migration services），可自動化將應用與工作負載啟用及遷移至雲端的過程中，並消除箇中的複雜性。
- 全新IT轉型服務（New IT transformation services），側重於與 DevOps 相關的管理變更計劃，致力於協調業務流程和能力，讓客戶能夠整合和優化傳統與 DevOps 的環境和團隊。